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京东plus会员无折扣 非会员价格甚至低于会员

2019-03-15 17:34:25 来源: IT之家

3月14日消息,京东PLUS会员正式上线于2015年10月,旨在通过整合京东平台和外部合作伙伴的优势资源,向京东核心用户提供更优质的购物体验和...

3月14日消息,京东“PLUS会员”正式上线于2015年10月,旨在通过整合京东平台和外部合作伙伴的优势资源,向京东核心用户提供更优质的购物体验和消费、生活、娱乐服务。据悉,在2016年1月至2017年9月间,京东“PLUS会员”付费制会员数量月复合增长率高达29.2%,至2018年上半年,其月复合增长率始终保持在两位数。

但据中国消费者报报道,近日有消费者反映,即使花费158元购买了京东plus会员,仍然出现了“plus专享价”与非会员价相同的情况。而在此前还有不少网友在网上反应,同样的商品或服务,甚至非会员价格低于plus会员价格。

对此记者实际体验发现,有些商品价格处显著标明“plus会员”可享有专享价199元——这意味着,这一价格是PLUS会员享受到的特殊权益。但是,当记者使用另一非会员账号查看同一商品时,发现价格没有任何区别,也是199元。并且,这种情况并不少见。

根据京东关于plus会员的官方说明,带有plus会员标签的商品,属于plus会员享有的权益范畴。对于会员价与非会员价格无差别的情况,消费者认为相关的会员条款存在虚假宣传,存在诱导消费者购买会员的情形。

对此京东客服表示,有plus标记的商品确实享受专有价格这一事实。但至于为什么同一时间内,plus会员的价格没有低于非会员价格,该客服给出的解释是,会员价格是不定期的。而京东公共关系部相关负责人则表示,并非所有商品都有plus会员专享价格;当plus会员价格低于非会员价时该标注才会展现,plus客户才会享受。如果促销价格等同于或低于plus价格,则plus价格失效不再做展示。不会出现同一时间plus用户购买价格高于一般普通用户的情况。

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京东plus会员无折扣 非会员价格甚至低于会员

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