部分私立幼儿园向家长收取监控服务费收费不合规,还涉嫌侵犯隐私权聊城
部分私立幼儿园向家长收取监控服务费
(资料图片)
收费不合规,还涉嫌侵犯隐私权
聊城市东昌府区一家私立幼儿园的监控视频。
家住聊城市东昌府区的刘女士最近遇到件烦心事——她的孩子在幼儿园磕伤了腿,她想通过手机监控查看孩子在园的日常情况,却被园方告知需每年交300元监控服务费,不交费不能“云看娃”。
刘女士的遭遇并非个例。私立幼儿园向家长收取“监控费”的现象愈发普遍。记者走访发现,这类收费多以第三方服务为理由,存在服务与价格不符、收费依据不明等问题,其合规性受争议。
一年交费300元
只能绑定一个手机
刘女士的孩子上了聊城市一所私立双语幼儿园。为了能及时掌握孩子在园动态,她交费300元购买了一年的监控查看权限,可体验感并不如意。
“监控画面非常模糊,而且仅开放部分区域的观看权限,孩子常去的走廊、活动场地这些区域看不到。”刘女士向记者展示手机里的监控画面时说。
更让刘女士不理解的是监控功能存在诸多限制。“只能实时观看,既不能回放,也不能截屏留存。”她说,除非时刻守在手机前看监控,不然就会错过孩子在园的关键场景,且视频全程默认静音模式。“只能看到孩子们张嘴,却听不到任何声音,没法判断孩子的真实状态。”
园方的额外收费规则,也颇让人费解。刘女士交了300元后,只能绑定一部手机。孩子爸爸想在他的手机上同步查看,园方要求再加150元。刘女士质疑:“一个家庭看娃,还得花两份钱。监控画面不会因为多一部手机就增加成本。”
