11月17日晚间，苹果宣布将推出自助维修计划，面向个人消费者提供官方的零部件、工具与维修手册。计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部
11月17日晚间，苹果宣布将推出自助维修计划，面向个人消费者提供官方的零部件、工具与维修手册。
计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件，如iPhone屏幕、电池和摄像头，其它部件的自助维修将在明年晚些时候开放。
这项计划明年初开始在美国率先启动，并在2022年或更晚推广到其他国家。首批涉及到的产品包括iPhone 12系列与iPhone 13系列，搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。
自助维修啥流程?
首先，苹果会更新自助维修在线商店，用户可以在线上查阅维修手册，再订购原装零件和维修工具。按照苹果公布的时间，在线商店将在明年年初上线。
其次，新在线商店将提供超过200款独立零件与工具，使顾客能够完成对iPhone 12与iPhone 13的常见维修。终于，用户可以购买原厂的电池和屏幕了。
最后，动手能力强的用户可以根据维修手册的指导自行维修，也可以带着原厂零部件找第三方维修商安装。
另外，用户可以选择将替换下来的零件交还给苹果回收，通过这种方式，未来购买苹果产品时将会享受优惠。
苹果为何开放授权范围?
苹果的维修政策发生过多次改变，自助维修计划地推出，被认为属于内部政策的重大转向。
这几年，美国多个地区正计划出台洲级法律，强制科技巨头向用户或者维修商提供原厂零部件，且公开产品的设计图纸，使消费者可以自行修理电子设备。
不过，法律推进困难重重，许多科技巨头组织游说力量反对立法。就拿维修iPhone这件事儿，苹果一直以来都有自己的态度。
苹果认为，让用户自己维修手机，容易引发人身安全问题。比如，如果在拆卸手机过程中操作不慎，用户容易割伤双手;而手机电池一旦遭遇尖锐物体穿刺，很可能引发爆炸。
为了避免受到法律影响，苹果这几年也在有限地开放，目前已经在全球合作了超5000家苹果授权服务提供商和2800家独立维修服务提供商。这次推出自助维修计划意味着，苹果把服务扩大，直接面向消费者开放。
