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京东利用区块链技术打造一物一码全流程追溯,进一步提升消费者信任感

2018-03-31 09:23:04 来源: 搜狐科技

前不久老冀去日本,发现一件有趣的事情:其中有个媒体团的成员大部分是年轻女记者,采访完了本来安排她们一天去游览,结果在她们的强烈要求

前不久老冀去日本,发现一件有趣的事情:其中有个媒体团的成员大部分是年轻女记者,采访完了本来安排她们一天去游览,结果在她们的强烈要求之下,改成了全天购物。到了晚上会合后老冀一问,每个女孩平均购买了2万元的商品。

从这件事情老冀不禁感慨,消费升级时代确实到来了。如今,无论是去美国、欧洲还是日本,你都能够看到大批中国人在品牌店里疯狂地买买买。

当然,也不是所有人都有机会去国外买买买;于是,跨境网购在最近几年迅速崛起。去年8月1日,中国电子商务研究中心发布了《2016-2017年度中国跨境进口电商发展报告》。报告显示,2016年中国跨境进口电商交易规模为12000亿元,同比增长33.3%,首度突破万亿元大关。2016年中国跨境网购用户达到4200万人,同比暴涨了82.6%。

老冀还发现,与国内网购用户相比,跨境网购用户的收入更高,也更挑剔。例如,他们要求商品必须是正品行货,不允许A货或假冒商品;他们希望下单后能够尽快拿到心仪的商品,而不是等好几个月;他们还要享受与海外消费者同等的售后服务,而不是出了问题没人管;他们还希望自己购买的商品尽可能便宜,最后能够跟国外的价格差不多……

一些电商平台的数据也反映了跨境网购用户对于正品、质保、运输时效等方面的需求在不断提升。京东大数据显示,全球购用户对商品评价与促销的敏感度要高于全站,同时从化妆品、保健品、奶粉、纸尿裤等全球购重点品类的评价关键词可以看出,全球购用户对于商品的品质及使用效果十分关注,比如“是正品”、“质量有保证”、“值得推荐”等商品评价均排名前列。另一方面,对商品质量的控制直接关系到国际品牌的影响力和用户对于跨境电商平台的使用习惯和频次。

不过,由于跨境网购的很多流程和环节都在国外,要解决消费者的这些关注,其实还是挺有难度的。例如,虽然购物发票显示真的是从国外大超市采购的牛奶,又怎知它是不是快要到期的处理货?要解决这些难题,往往需要跨境电商与生产商、品牌商、渠道商等各方通力合作才行。即使大家都愿意合作,由于很多环节都发生在国外,往往由此产生的成本又会太高。

有没有一种既靠谱、又便捷的解决方案?现在有了,它就是区块链。我们知道,区块链技术有以下几大特点:

1. 利用块链式数据结构来验证与存储数据

2. 利用分布式节点共识算法来生成和更新数据

3. 利用密码学的方式保证数据传输和访问的安全

4. 利用由自动化脚本代码组成的智能合约来编程和操作数据

这种技术的好处是实现了信息的防篡改和高效率交换。因此,当中本聪利用区块链技术设计了一种虚拟货币——比特币之后,很快就风靡全球。如今,买了比特币的朋友,谁也不会担心自己买到了假币,也能够随时将比特币用于交易。

如今,有一家电商看上了区块链技术的这些优点,正在将其用于海外购业务,它就是京东。据老冀了解,京东已经与可莱丝面膜、正官庄高丽参红参人参、爱茉莉化妆品、澳伯顿杏干葡萄干水果燕麦片等品牌商达成合作,借助区块链技术,将这些品牌商的商品原材料过程、生产过程、流通过程、营销过程的信息进行整合并写入区块链,实现精细到一物一码的全流程正品追溯。

由此,每一条信息都拥有自己特有的区块链ID“身份证”,且每条信息都附有各主体的数字签名和时间戳,供消费者查询和校验。区块链的数据签名和加密技术让全链路信息实现了防篡改、标准统一和高效率交换。

举个具体的例子。很多女孩子都喜欢吃蔓越莓干,因为它有非常独特的酸甜口味,既清新又爽口。不过,优质的蔓越莓干可不容易买到,它主要生长在寒冷的北美湿地,产区面积还不到4万英亩,主要分布在美国北部的马萨诸塞、威斯康辛、新泽西、奥瑞冈、华盛顿五州和加拿大的魁北克、英属哥伦比亚二省。

这一次,京东全球购与蔓越莓干的知名品牌商“Ocean Spray优鲜沛”合作,利用区块链技术联合打造了跨境溯源之旅,实现了从原产地到消费者的全程物流信息追溯,让中国的消费者买的放心、吃的安心。

对于消费者来说,跨境溯源的查询非常方便。消费者下单购买了Ocean Spray优鲜沛的蔓越莓干之后,只需要在京东APP上找到订单,点击“一键溯源”或直接扫描一下产品上的溯源码,就可以开启溯源之旅了。消费者将看到这次交易对应的区块链编码,看到自己购买的蔓越莓干出自北美的哪家农庄,什么时间从海外起运,看到入境报关单号和入境报关时间,又进入了国内哪个保税仓,直到送到消费者家中。有了区块链技术加持,消费者通过京东全球购购买上述商品,就再也不用担心商品质量等问题了。

从老冀目前了解的情况来看,京东全球购是首家在全链条采用了区块链技术溯源的跨境电商平台,这也是因为京东一向把正品行货和高品质作为自己的天条,才不惜率先采用最大程度保障商品品质的技术。

前面老冀也提到跨境网购用户是非常挑剔的,他们既要求商品品质,同时也对交付速度提出了更高的要求。

为此,京东物流和参与商品进口链条上的各个合作伙伴共同发起成立了“跨境溯源联盟”,该联盟成员包括中国出入境检验检疫协会等行业权威机构,也囊括了沃尔玛、好奇、达能、莎莎、Rakuten、ebay精选等20大全球知名品牌商以及德迅、亚致力等国际性货运服务商,覆盖了美国、德国、日本、法国等全球热门的跨境电商商品输出国,主要涉及母婴、个护、食品等主要进口品类。

目前,京东跨境物流网络包含了十余个跨境口岸、110多个海外仓,近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络;保税清关时效已缩短至分钟级,处于行业领先水平,进口商品国内一二线城市实现了当日达或次日达。

看来,有了区块链这种可靠的技术,有了靠谱的跨境溯源和跨境物流,那些出国采访的女孩们以后不再需要疯狂买买买了。她们只要坐在家里动动鼠标,喜欢的海外大牌商品就能如期而至。

关键词: 京东 区块链

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