近些年,美容行业迅猛发展,市场规模也不断扩大,据统计,目前美容行业年产值将近3000亿,直接从业人员达800多万,美容院等机构总数为400多
近些年,美容行业迅猛发展,市场规模也不断扩大,据统计,目前美容行业年产值将近3000亿,直接从业人员达800多万,美容院等机构总数为400多万家。虽说美容行业,总体发展势头很好,但目前不少美容店的经营,却也遇到了不少困境,主要体现就是,客源变少,利润变小。其中的原因,主要包括以下几点:
一是受海外代购的影响。互联网全球普及后,很多女性通过电商海外代购,不用再上美容院,也能买到国外的优质化妆品。
二是受微商的冲击。近几年,微商迅猛崛起,很多小白做了代理商后,买了一批化妆品,她们有用不完的化妆品,就不想上美容院消费了。
三是受到智能手机的挤压。过去女性去美容院做美颜项目,躺一躺,放松一下,可智能手机出现后,就替代了她们去美容院的休闲时间。有了智能机的陪伴,她们的美容需求变小了,上美容院的兴致也没这么高了。
再有就是,遇到了受到不可抗力因素。自媒体兴起以后,传统的引流手段,比如电话邀约、发单子、搞活动等,效果越来越差,到店率也越来越小。与此同时,运营成本也逐年攀升,比如,店面租金上涨、人工费用上涨、进货价上涨等,都会缩小利润空间。
那么,面对这种困境,美容店怎么突破呢?
法国香榭迪尔革命性的突破
首先,通过超强美容效果,以此形成客户黏性。传统美容院的核心卖点,大多是舒服,不是效果。打个比方,过去进美容店的女士,多半为了享受,体验被人伺候的感觉,至于脸上白不白,嫩不嫩,倒是第二位的,说变美变白,不过寻求一个心理安慰罢了。
但法国香迪却不同,它通过立竿见影的效果,真真正正给人美白体验。你进入体验一次,就好像换了一张脸,干干净净,白白嫩嫩,不用修图也能发朋友圈。比如,香迪排毒净化系列,就能祛除暗疮,痘痘,使肌肤白白嫩嫩,清澈透亮。香迪光电美白祛斑系列,就能祛除色斑,使肌肤细腻如水,晶莹雪白。香迪光电充能系列,就能消除细纹、眼袋,使肌肤充满弹性,天天十八岁。这样,就形成了客户黏性,来了这次,下次还来,成为香迪的忠实客户。
其次,不依赖人工,以高科技美容仪器取胜。现在很多美容院,对人工依赖性很强。美容师手法好,就能赢得客户信赖。比如,5号按摩很棒,客户来了以后,就要点5号。但问题是,美容师手法不好复制,她们一走,客户也跟着流失了。
而法国香迪却引进高科技美容仪器,最大限度减轻了对人工的依赖。比如,香迪小气泡排毒仪,是韩国最尖端的科技发明;最引人注目的是,香迪独家引进以色列最具革命性的科研成果——冰光美白祛斑仪,美白祛斑效果远远超越同行。所以,有了这批先进的美容仪器,美容师只要按程序操作,客户就能获得很好的美容效果,即使换了美容师,对店也没啥大影响。
其三,打造最有吸引力的内容,进行公众号引流。目前美容院忧愁的是客源少,新客少,而传统的地推方式,作用也不大。比如,经常打电话邀约,发单子,客户还是来的少。自媒体时代来了以后,他们又没多少资金投入,公众号也弄不起来。
而法国香迪的母公司,拥有雄厚的资金实力,能策划影响全国的话题,输出极有吸引力的内容,由此,打造一个爆款公众号(好比美业的咪蒙),让香迪品牌家喻户晓,最后,再把客户流量导入美容院。打个比方,客户买奔驰,是奔驰品牌火了以后,人们先认识了奔驰车,再进入4S店买车。这个过程中,店只是配合,不用操心互联网引流,只要做好接待客户的工作便可。
其四,公众号就能讲好产品机理。大家知道,要卖好产品,实现溢价,就要讲好机理,所以,就要不断请讲师,给美容师培训讲课。但问题是,美容师一跳槽,人一离职,又要重新组织培训,再去请讲师来讲,这样无限循环,就带来很大的成本。
而香迪在公众号上,通过直播、语音、软文等形式,输出产品的诱人价值,让客户进店直接消费,这就减少了给美容师培训的次数,只要叮嘱她们做好微笑服务,操作好仪器便可,所以,这就节省了不少培训成本。
其五,通过使用智能化软件,让店务管理更轻松。业界人士知道,当美容店的老板,那是很累的,既是投资者,精打细算,还要当店长,操心各种琐事。请个外人来打理嘛,又不是很放心,担心别人在财务上做手脚,而且,还害怕别人把人拉走了。而香迪却有很好的智能化软件,实现入账的透明化、管理的自动化,这样,作为一个投资者,通过一个手机软件,就能看到店里所有的明细,从此,你再也不同担心店长手脚不干净,也不用担心店长拉人叛变,可以轻松当一个甩手掌柜。
其六,二级分销+积分奖励”的制度实现营销模式的创新。香迪“二级分销+积分奖励”的制度,不仅能吸引大量客源,还会产生无尽消费。举个例子说,A介绍了B消费,A就能拿到提成,不仅如此,B介绍了C,即使A不认识C,也能拿到提成,这就给了A无限动力,天天卯足干劲给店介绍新客。更重要的是,年度还有积分奖励,你介绍的人越多,消费越大,积分越高,奖励也越丰厚。你既是消费者,也是获利者。被你介绍的人,也跟着你一块受益。
香迪一系列革命性的突破,掀起美业的投资热潮。以前资金充裕的人,不想投资开店,主要因为不爱管理,不愿操心。而干劲足的人,想开店创业,却苦于缺乏资金。而香迪的诞生,却能把两者结合到一起。开一家香迪店,小投资成本,店长安心做好管理,做好服务,就能客源不断,投资者就看好报表,躺着收钱。这种好生意,谁不愿意投呢。