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马天宇发文喊话携程机票杀熟:吃相难看 3千多的票点进去一万多

2022-08-03 09:10:32 来源: 快科技

8月2日,马天宇发文喊话携程机票大幅度涨价:携程旅行网你家数据杀熟有点恶心,明明三千多的票,点进去就变成六千多,最后变成一万多。吃相...

8月2日,马天宇发文喊话携程机票大幅度涨价:“携程旅行网你家数据杀熟有点恶心,明明三千多的票,点进去就变成六千多,最后变成一万多。吃相太难看!!!”并在评论区再次控诉:“辣鸡!”

此外,不仅马天宇质疑携程大数据杀熟,也有消费者直接将其投诉到了投诉网站。

黑猫投诉上,有用户投诉称,6月29日杭州至法国的机票,点进去支付前显示票价为12034元,并显示剩余4张票,但是支付时显示票价有变动,自动退出支付界面。

由于着急怕没票,继续选择该趟航班进行支付购票,此时金额显示为14374元,无故突然涨价2344元。

而在7月4日,他进入携程继续搜索该趟航班,却显示剩余5张票,价格为12030元。要求携程给出合理解释,为什么购买前反复刷新机票价格都没有变化,支付时却突然大幅涨价?!要求携程退差价。

还有用户爆料称,他之前在携程APP看的机票价格17548元,由于发现没有填报销凭证,只能退掉订单,重新去买。重新搜索机票,发现价格变成了18987元,贵了1439元。

他清除了手机应用中的cookie信息(记录用户数据)、卸载APP,再次尝试购买,还是18987元。无奈又下载海航APP,发现票价为16890元,比第一次在携程上看到的价格还便宜658元。

此前,因为票价变动一事,携程还登上了热搜。对此,携程董事局主席梁建章在接受采访时否认了“携程大数据杀熟”。

他表示,航空公司如果预测到某阶段机票需求量高,就会涨价。“不是因搜索量上涨,是销售量上涨了,航空公司会根据销售量调整价格。”

关键词: 马天宇

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