华夏人寿保险公司成立于2006年,是一家以打造青春化、科技化、生态化的大型保险金融服务集团为远景,致力于成为客户利益最好、报酬福利最好、
华夏人寿保险公司成立于2006年,是一家以打造“青春化、科技化、生态化”的大型保险金融服务集团为远景,致力于成为“客户利益最好、报酬福利最好、业务成长最好”的三好企业。华夏人寿保险秉承“为人民服务”的企业宗旨,践行“客户利益至上”的核心价值观,坚持“艰苦创业、绩效第一”的企业精神,迅速崛起于中国保险市场。
一个公司品牌的打造首先离不开尽职尽责和一种担当的精神,最直观的表现就是服务品质。华夏人履职尽责,始终将客户利益放在第一位,以客户需求为导向,通过构建“互联网+”线上E化服务,结合柜面及线下服务体验,为客户提供无空间、无时间限制的优质服务。
除此之外,华夏人寿与时俱进,通过实施E化服务升级工程,将移动互联、人工智能、生物识别、大数据、云计算等科技手段引入保险服务场景,不断完善多触点、多渠道、一站式的移动智能服务平台,缩短了理赔时间,提高了理赔效率,为客户带来极致的服务体验。
为了更好地服务于客户,华夏人寿每年还会通过举办全国范围内的客服节来服务广大客户,回馈社会。在客服节活动期间,华夏人寿开展丰富多彩的客户回访、公益活动,为客服提供增值性服务,同时回馈社会、造福民生。
近年来,华夏人寿一直都希望为客户提供更普惠的产品,借助保险费率市场化改革大潮,相继推出了一系列特色产品,如“常青树”、“福临门”、“喜盈门”等保险产品,备受大众好评。优质的服务加上性价比更高的产品,让华夏人寿得以在市场上迅速崛起,并创造了令人瞩目的“华夏速度”。截至今年8月31日,公司累计总保费2019亿元,市场排名第三。
华夏人履职尽责,用心服务广大客户,创造并见证了一个又一个荣耀时刻,相继荣获业务、产品、服务、品牌、公益等一系列重大奖项和荣誉称号,如《财富》世界500强、全国青年文明号、中华慈善奖、亚洲品牌500强等。相信在华夏人的不懈努力和奋斗中,将更好的服务客户、回馈社会,取得更加辉煌的成绩。
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